1. Verlässliche Speditionszustellung in ganz Deutschland

Als etablierter Holzverarbeitungsbetrieb organisiert die Wagener Holz GmbH (Wagener Holz GmbH) den bundesweiten Transport von Brennholz, Holzpellets und Stammholz frei Bordsteinkante direkt ab unserem Betriebssitz in Netphen. Wir garantieren Ihnen ofenfertige Qualitätsbrennstoffe, fachgerecht verpackt und termingerecht an Ihre Wunschadresse geliefert.

Sämtliche Transporte innerhalb Deutschlands werden zentral von unserer werkseigenen Dispositions- und Logistikleitung koordiniert und über feste, erfahrene Partnerspeditionen abgewickelt.

2. Lieferoptionen & Feste Regellaufzeiten

Wir bieten Ihnen zwei planbare Versandarten an:

Kostenlose Standardlieferung (5 bis 8 Werktage):
Die bewährte Lösung für Ihre Brennholzbevorratung. Die Auslieferung erfolgt bundesweit innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto.

Expresslieferung (3 bis 4 Werktage):
Für die kurzfristige Brennstoffversorgung. Ihre Bestellung wird in unserem Werk mit oberster Dringlichkeit kommissioniert und auf den LKW verladen.

Beginn der Lieferfrist: Bei Bezahlung per Banküberweisung (SEPA / Vorkasse) startet die Lieferfrist verbindlich am ersten Werktag nach Verbuchung des Rechnungsbetrages auf unserem Bankkonto.

3. Entladung und Technische Ausstattung der Fahrzeuge

Die Entladung richtet sich nach dem bestellten Holzprodukt:

Palettenware (Holzpellets & Kaminholz auf Palette):
Die Zustellung erfolgt durch LKW (18t bis 40t) mit hydraulischer Ladebordwand (Hebebühne) und Hubwagen. Die Palette wird ebenerdig frei Bordsteinkante abgesetzt. Bei befestigter, ebener Zufahrt (Asphalt oder Pflaster ohne Steigung) platziert der Fahrer die Palette auf Wunsch direkt vor der Garage oder dem Carport.

Stammholz (Ganze LKW-Züge von 20 bis 200 Raummeter):
Der Transport von Rundholz erfolgt mit Spezial-LKW-Gespannen mit leistungsfähigem Ladekran. Die Stämme werden seitlich neben dem Fahrzeug auf einer tragfähigen Freifläche sicher abgelegt.

4. Zufahrtsvoraussetzungen für schwere LKW

Die Zufahrtswege müssen für schwere Nutzfahrzeuge ausgelegt und frei befahrbar sein:

• Die Straßen und Zufahrten müssen für LKW bis 40 Tonnen Gesamtgewicht und mindestens 4,00 Meter Durchfahrtshöhe uneingeschränkt freigegeben sein.
• Enge Sackgassen ohne Wendemöglichkeit sowie unbefestigte Schotter- oder Waldwege sind für unsere Speditionsfahrzeuge unzulässig.
• Bestehende Durchfahrtsbeschränkungen, enge Kurvenradien oder Brückenlasten teilen Sie uns direkt während der Bestellung oder vorab per E-Mail mit.

Zusatzkosten durch blockierte oder unpassierbare Straßen gehen vollumfänglich zu Lasten des Bestellers.

5. Verbindliche Avisierung vor Anlieferung

Sobald Ihre Lieferung das zuständige Verteilzentrum erreicht hat, setzt sich die Spedition 24 bis 48 Stunden vorab mit Ihnen in Verbindung, um den konkreten Liefertag und das Zeitfenster abzustimmen.

Die in der Bestellung angegebene Telefonnummer muss tagsüber für die Spedition erreichbar sein.

6. Warenprüfung bei Übergabe & 100 % Kostenübernahme

Sie prüfen die Ware bei Übergabe im Beisein des Spediteurs auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.

Eventuelle Transportschäden vermerken Sie verbindlich und handschriftlich auf dem Frachtbrief des Fahrers. Die Schadensmeldung senden Sie uns innerhalb von 3 Werktagen mit Bildnachweis per E-Mail an info@wagener-holzhandel-gmbh.com.

Garantierte Kostenübernahme: Bei berechtigten Materialmängeln oder Transportschäden erfolgen Rückholung und Neulieferung zu 100 % kostenfrei. Sämtliche Frachtkosten übernehmen wir.

7. Kontakt zur Disposition

Für Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Lieferterminen oder Zufahrtsbedingungen wenden Sie sich direkt per E-Mail an unser Team in Netphen:

E-Mail: info@wagener-holzhandel-gmbh.com