Datenschutzerklärung

Wagener Holz GmbH • Gesetzlicher Datenschutz nach DSGVO

1. Präambel und Geltungsbereich

Die Wagener Holz GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Wagener Holz GmbH“) betreibt diesen Online-Auftritt und gewährleistet den lückenlosen und gesetzeskonformen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung bei der Nutzung unseres Shops.

2. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

Wagener Holz GmbH (Wagener Holz GmbH)
Geschäftsanschrift: Wittgensteiner Straße 72, 57250 Netphen
E-Mail: info@wagener-holzhandel-gmbh.com

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage europäischer Rechtsnormen:

A. Vertragserfüllung und Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Für die Auslieferung von Stammholz, Kaminholz und Pellets verarbeiten wir Ihre Bestelldaten (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie die für den Speditionsavis hinterlegte Kontaktnummer). Diese Daten sind zur Durchführung des Vertrages und zur termingerechten Abladung zwingend erforderlich.

B. Kundenservice und Anfragenbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unser Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen.

C. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
Als Handels- und Produktionsbetrieb unterliegen wir gesetzlichen Buchführungs- und Dokumentationspflichten nach HGB und AO. Rechnungsbelege werden im Rahmen der steuerrechtlichen Fristen archiviert.

D. Systemsicherheit und Webserver-Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Zur Abwehr von Cyberangriffen und zur Gewährleistung der Serverstabilität verarbeitet unser System technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, abgerufene Dateien) in temporären Server-Logfiles.

4. Datenübermittlung an Dienstleister und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags an ausgewählte Partner:

• Speditionen und Logistikdienstleister: Zur Warenanlieferung frei Bordsteinkante übermitteln wir Name, Lieferanschrift und Telefonnummer zur vorherigen Avisierung an die zuständige Frachtspedition.
• Kreditinstitute: Bei Zahlungen per SEPA-Banküberweisung werden Transaktionsdaten über die beteiligten Bankhäuser verarbeitet.
• Hosting-Dienstleister: Die Bereitstellung der Server erfolgt über zertifizierte IT-Auftragsverarbeiter mit Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Ein Verkauf oder eine unberechtigte Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte ist ausgeschlossen.

5. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten verbleiben nur für die Dauer der jeweiligen Zweckbindung auf unseren Systemen:

• Kaufvertrags- und Buchhaltungsunterlagen: Speicherung für die Dauer von 10 Jahren gemäß den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
• Nachrichten und Korrespondenz: Löschung nach endgültiger Klärung des Kundensachverhalts.
• Server-Logfiles: Automatische Löschung nach Ablauf der Sicherheitsfristen.

6. Technische Datensicherheit

Die Datenübertragung auf Wagener Holz GmbH erfolgt durchgängig mit moderner TLS/SSL-Verschlüsselung (erkennbar am Präfix https:// in der Adresszeile). Wir implementieren aktuelle technische Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff.

7. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende gesetzliche Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf unmittelbare Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung der gespeicherten Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Archivierungspflichten.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Begrenzung der Datennutzung bei ungeklärter Datenrichtigkeit.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Herausgabe der bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte richten Sie eine formlose Nachricht per E-Mail an info@wagener-holzhandel-gmbh.com oder auf dem Postweg an Wagener Holz GmbH, Wittgensteiner Straße 72, 57250 Netphen.

Darüber hinaus besteht das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

8. Cookies

Details zur Funktionsweise, Steuerung und Löschung der technisch erforderlichen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.